把筛选和检索做得更顺手
哪些筛选条件组合被反复使用，哪些栏目入口几乎没人走，这些点击分布决定了我们下一步调整哪几个筛选按钮、把哪一类条目往前提。统计数据看的是整体趋势，不会调出某一个人的浏览轨迹单独分析。
信息收集与使用
你在百胜游戏留下的信息，都去了哪里
打开一个安装包条目、拖动开服时间轴、把一条校验不一致的反馈发给我们——每一件事会牵涉到哪些信息、用来做什么、留多久，都在下面写清楚。看完还有疑问，直接用支持邮箱问我们就行。
01
我们接触哪些信息
百胜游戏内容站没有注册和登录环节，查安装包、看开服节点、翻攻略都不需要账号。因此我们接触到的信息分成两类：一类是你访问页面时自然留下的技术记录，另一类是你在反馈问题时主动发给我们的内容。
访问时自动产生的记录
当你打开一条版本档案或拖动时间轴，服务器会留下一行访问记录，用来判断页面是否正常、加载是否顺畅。这些记录停留在城市一级，不会指向你的具体位置。
- 访问的页面地址、时间点，以及你从哪个页面跳转过来
- 浏览器与操作系统版本、设备类型与屏幕分辨率
- 你在系统里设置的减弱动效偏好，我们会据此切换成静态呈现
- 筛选条件的点击分布，例如你更常用包体档位还是发行年份来缩小范围
- 网络运营商与大致地域，用于判断不同地区访问速度的差异
你主动发来的内容
当你写邮件反馈校验值不一致、画面卡顿或者礼包没领到，邮件里通常需要带上一些能帮我们复现问题的信息。写得越具体，定位越快，但也请只给必要的那几项。
- 涉及的版本号、文件体积，以及本地算出的校验值结果
- 处理器型号、内存容量、显卡型号与硬盘类型
- 所在区服、对应的开服时间点、礼包领取的大致时刻
- 一个能收到回复的邮箱地址
身份证件、银行卡号、通讯录、精确位置这类与查阅游戏档案无关的内容，请不必发给我们。
02
这些信息用在哪里
上面那些信息的去向只有三处，用途到这三条为止。
定位你反馈的具体问题
校验值对不上，可能是下载中断；卡顿严重，往往出在显卡驱动或硬盘读写。邮件里的版本号、设备参数和发生时间，是我们判断问题出在哪一环的依据，也是我们回复处理结论时引用的事实。
维护版本条目与配置标注
同一台机器在不同版本上的表现、某个补丁把包体撑大了多少，这些来自实际设备的信息会汇进配置实测的参考里，让最低档与推荐档的区间标注更贴近真实体验。
广告投放、用户画像、把信息卖给第三方，都不在这三条用途之内。
03
保存多久，怎么处理
不同用途的信息，留的时间不一样。到期后我们会删除，或者做不可逆的匿名化处理，让它再也指不回任何一个人。
- 页面访问记录 13 个月 到期后从服务器日志中自动清除，不再保留可回溯的原始行
- 反馈邮件与往来回复 24 个月 问题结案后计时，用于复查同类问题是否反复出现，到期整批删除
- 设备与配置参数 脱敏后长期保留 只留下机型、配置档位与版本对应关系，邮箱、时间戳与区服一并剥离
- 汇总数量统计 长期保留 形如某月共处理多少条校验反馈，只有数量关系，不含个体标识
如果你希望提前结束上面的保存期，可以按下一节的方式提出删除请求，我们在核实之后会一并处理由同一次反馈产生的邮件与附件。
04
你可以做什么
围绕你自己的信息，你可以提出下面几类请求。因为站点没有账号体系，我们通过你写信时使用的邮箱来确认是你本人，所以请尽量用当初反馈时那个地址发信。
查一查我们手上有什么
写信说明你反馈过的问题、大致时间与涉及的版本号，我们会把对应的邮件内容与处理记录整理一份回给你。
改掉写错的部分
设备型号填错了、区服选错了，直接回复说明正确内容即可，我们会更新记录并在邮件里同步修改结果。
要求删掉
结案后你仍可以要求删除整条反馈记录。删除后我们无法再复查该问题，这一点请你先知晓再决定。
反对某种用途
如果你不希望设备参数被用于配置区间的参考，可以在来信中明确说明，我们会把这一部分从实测样本里剔除。
以上请求我们都会在工作日内回复，处理结论一般在 1 个工作日内给出；需要调取历史归档的，最长不超过 5 个工作日，并会在第一封回信里告知预计时间。
05
如何联系我们
与信息处理有关的任何请求，走下面的渠道都可以。来信请在标题里写明事由，正文附上涉及的版本号或时间点，能省掉一轮来回。
隐私相关请求
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站点一般联络
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工作日 9:00–18:00 有人接听
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邮件与电话是更快的入口
当条款内容发生调整，我们会更新顶部的修订号并重新发布。如果你对某一条的具体含义有疑问，也欢迎先来信问清楚，再做决定。站内档案数据的引用规则与外部链接的责任归属，另有使用条款说明；需要提交校验异常或礼包问题，可以直接走联系与支持。